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COVID-19 Update & Travel Alert新型コロナウイルスに伴う対応&ハワイ州への渡航について

新型コロナウイルスに伴う対応&ハワイ州への渡航について

エンバシー・スイーツ・バイ・ヒルトン・ワイキキ・ビーチ・ウォークでは、ご宿泊のゲストの安全を最優先事項に、ハワイ州からの要請に従い新型コロナウイルス感染症(COVID-19)問題に真剣に対応しております。また当ホテルは、ヒルトンの基準に従って対応・運営を実施しております。
 

■ 新型コロナウィルス感染症(COVID-19)に伴う対応

 

■ 新型コロナウィルス感染症に関するよくある質問

ハワイ渡航に関して、ホテル内施設やサービスに関する情報など、新型コロナウイルスに伴うよくある質問をまとめました。
 

ホテル内施設&サービス最新情報(2020年10月)COVID-19 Hotel Information

ホテル内施設&サービス最新情報(2020年10月)

 ■ ホテル内施設&サービスについて(2020年10月21日更新)

ご宿泊ゲストの安全を最優先に考慮し、ホテル内の施設・サービスにおいて、一部変更/制限または一時休止しております。

 

フィットネスセンター

  • 利用時間: 午前6:00~午後7:30
  • 安全の確保と快適なご利用のため、一部のフィットネス器具の利用を制限。入室のカードキーはフロントデスクにてお受取りください。
 

プール/グランドラナイ

  • プールアテンダントまでご予約ください。ご利用時間は最大1時間です。ご予約受付けは当日ご利用分のみとなります。
  • 利用定員数の制限:プールは10名、ジャグジーは4名
  • ソーシャルディスタンス(社会的距離)のガイドラインに従ってください
 

ハウスキーピングサービス

  • ハウスキーピングサービスのご提供は制限しております。安全のためサービスご提供の際、作業実施中にはお客様に一時ご退室をお願いしております。
  • 追加アメニティのリクエストは、お部屋の電話よりダイヤル「3563」、またはヒルトン・オーナーズ・アプリのメッセージサービスよりご連絡ください。
 

飲食サービス

  • 毎日の朝食はテイクアウト(to-go)となります。
  • 午前6:30~午前9:00に4階グランド・ラナイにてお受取りいただけます。
  • イブニング・レセプション&ルームサービスは一時休止中です。

  • ヤードハウス・ワイキキ店では店内飲食、テイクアウトを行っております(ご宿泊ゲストは10%オフ+無料デリバリー)
    1. Yardhouse.comでご注文
    2. ご注文のチェックアウト時に、"Any Special Instructions for this order"のセクションでお部屋番号を入力してください。
    3. コンタクトレス(非接触)での決済のためにオンラインでのお支払いいただいたあと、ヤードハウスよりお部屋までお届けいたします。

  • ビッグウェーブ・デーブ・サーフ&コーヒー
    • 営業時間:午前7:00~午後2:00(火曜日定休日)
    • オンライン:coffeewaikiki.comでのご注文も可能です。デリバリーもございます。
 

ランドリーサービス

  • 場所:3階
  • ご利用時間:毎日24時間
  • コインまたはクレジットカードをご利用いただけます。ランドリー用品は備え付けの自動販売機でご購入いただけます
 

スナック&軽食デリバリーサービス

  • エリートマーケットプレイス:https://eliteparking.net/embassy-marketplace/(英語)
  • エリートマーケットプレイス・ポップアップ:軽食などをご注文&お部屋まで直接お届けするサービスです。
 

レストランデリバリーサービス

ヒルトン・クリーン・ステイHilton CleanStay

ヒルトン・クリーン・ステイ

安心してご滞在いただくために、当ホテルでは徹底した清掃と消毒による衛生対策、感染拡大防止対策の最新技術を導入し、衛生基準の取り組みに努めております。取り組みに関する詳細は、ヒルトン・クリーン・ステイのページをご覧ください。

» ヒルトン・クリーン・ステイのページへ


ハワイ州への渡航について(2020年9月)Travel Alert

渡航者とハワイ居住者の健康を守るため、ハワイ州では来島者に以下の措置を義務付けています。

 
  • 14日間の自己隔離義務
    免除されている渡航者を除き、ハワイ居住者を含む全てのハワイ州への渡航者はハワイ州到着後に14日間の自己隔離が必要です。
     
    • 自己隔離を行う場所は滞在先の宿泊施設となります。
      (ホテルやコンドミニアム等のお部屋。ハワイ居住者の場合は自宅)
    • ハワイへ到着後は、速やかに空港から直接宿泊先へ向かってください
    • レストランやジム、プールなどの公共施設の利用はできません。外出は医療施設を利用する場合のみ許可されます

    ハワイ州観光局:新型コロナウイルス情報サイト(日本語):www.allhawaii.jp/covid19/
 
  • オンライントラベル&ヘルスフォームへの申請
    全ての旅行者を対象に、ハワイ州のウェブサイトで旅行と健康情報に関する質問への申請が義務付けられています。ご出発の24時間前にオンラインのトラベル&ヘルスフォームを利用すると、到着後のスクリーニング手続きの時間を節約できます。

    Safe Travels Hawai‘i(ハワイ州トラベル&ヘルスフォーム):https://travel.hawaii.gov

新型コロナウイルス感染症に伴う対応(2020年7月)COVID-19 Update

■ ホテル内施設&サービスについて(2020年7月8日更新)

ご宿泊ゲストの安全を最優先に考慮し、ホテル内の施設・サービスにおいて、一部変更/制限または一時休止しております。

 

フィットネスセンター

  • 利用時間: 午前6:00~午後8:00
  • 安全の確保と快適なご利用のため、一部のフィットネス器具の利用を制限。入室のカードキーはフロントデスクにてお受取りください。
 

プール

  • 利用時間: 午前9:00~午後5:00
  • プールの利用定員数を10名に制限。グランド・ラナイではマスク着用が必須です
  • ソーシャルディスタンス(社会的距離)のガイドラインに従ってください
 

ハウスキーピングサービス

  • 自己隔離の対象ではないゲストは、ご滞在中3日に1回のご提供となります。ハウスキーピング作業実施中には、ご宿泊ゲストは客室からご退室いただく必要があります。
  • 新しいリネンが必要な場合やごみの除去など、その他のハウスキーピングはドアでの対応(ドアステップサービス)となります。
  • 追加アメニティのリクエストは、お部屋の電話よりダイヤル「0」、またはヒルトン・オーナーズ・アプリまたはLINEアプリ(https://lin.ee/prQKqe)のメッセージサービスよりご連絡ください。
 

飲食サービス

  • 毎日の朝食:テイクアウト(to-go)となります。午前6:30~午前8:30に、4階グランド・ラナイにてお受取りいただけます。
  • イブニング・レセプション&ルームサービス: 一時休止中
  • テイクアウト、店内飲食を行っているレストラン
    • ヤードハウス – 電話: (808) 923-9273
    • タオルミーナ シチリアン キュイジーヌ - 電話:(808) 926-5050
    • ジョバーニ・パストラミ - 電話:(808) 944-1199
    • ルースズ・クリス・ステーキハウス - 電話:(808) 440-7910
 

ランドリーサービス

  • ご利用可能日: 月、水、金曜日
  • ランドリーバッグ、注文フォームは客室のクローゼットに備え付けております
  • ご依頼方法:お部屋の電話よりダイヤル「0」、またはヒルトン・オーナーズ・アプリよりご連絡ください。ランドリーバッグはお部屋のドアの外にお出しください。午前7時半までにお受取りに伺い、同日午後4時半までにお届けいたします。
  • 仕上がりのランドリーは受け取り次第お届けいたします

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