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COVID-19 Hotel Informationホテル内施設&サービス最新情報

ホテル内施設&サービス最新情報

ご宿泊ゲストの安全を最優先に考慮し、徹底した清掃と消毒による衛生対策を行っております。また、ホテル内の施設・サービスにおいて、一部変更/制限または一時休止しております。なお、情報は予告なく変更になる場合がございますので、予めご了承ください。

チェックイン&ゲストサービス

チェックイン&ゲストサービス

フロントデスクではシールドの設置、館内ではソーシャルディスタンスを保つ表示の掲示や、消毒液ステーションを要所に設置するなど、徹底した衛生対策を行っております。また、チェックインやゲストサービスとのコミュニケーションには、以下のサービスをご利用いただけます。

 

■ コンタクトレス・チェックイン
スマートフォンのアプリを利用したコンタクトレス・チェックイン(誰とも接触せずにチェックイン) をご利用いただけます。

※コンタクトレス・チェックインは、ヒルトンサイトで予約し、ヒルトン・オナーズのアプリをダウンロードした場合に利用可能です。

 

 

■ ホテル内ゲストサービスとのコミュニケーション
LINEを使用して、ホテル内ゲストサービスと日本語でのコミュニケーションが可能です。

 

飲食関連サービスについて

飲食関連サービスについて

毎日の朝食サービス
平日は午前6時半~9時半、週末は午前6時半~10時半に、4階で温かい朝食を提供しております。4階グランド・ラナイにてご提供しております。新型コロナウイルスのワクチン接種証明書、または過去48時間以内に受けた新型コロナウイルス陰性証明書が必要です。

 

イブニング・レセプション
イブニング・レセプションは午後5時半~7時半に開催しております。新型コロナウイルスのワクチン接種証明書、または過去48時間以内に受けた新型コロナウイルス陰性証明書が必要です。

 

その他の飲食サービス
当ホテルの前に展開しているワイキキ・ビーチ・ウォークには、様々な飲食店がございます。

ヤードハウス・ワイキキ店では、店内飲食、テイクアウトを行っております(ご宿泊ゲストは10%オフ+無料デリバリー)

  1. Yardhouse.comでご注文
  2. ご注文のチェックアウト時に、"Any Special Instructions for this order"のセクションでお部屋番号を入力してください。
  3. コンタクトレス(非接触)決済。オンラインでのお支払いいただいたあと、ヤードハウスよりお部屋までお届けいたします。
 

ビッグウェーブ・デーブ・サーフ&コーヒー

  • 営業時間:午前7:00~午後2:00(火曜日定休日)
  • オンライン:coffeewaikiki.comでのご注文も可能です。デリバリーもございます。
 

スナック&軽食デリバリーサービス

  • エリートマーケットプレイスのウェブサイト(英語):https://eliteparking.net/embassy-marketplace/
  • エリートマーケットプレイス・ポップアップ:軽食などをご注文&お部屋まで直接お届けするサービスです。

施設&サービスのご利用

施設&サービスのご利用

ホテル内プール/ジャグジーのご利用

  • 利用時間:午前9時~午後9時
  • ご利用の際にはソーシャルディスタンス(社会的距離)のガイドラインに従ってください

 

フィットネスセンターのご利用

  • 利用時間: 午前5時~午後10時半
  • 定員数を50%(12名)に制限し、利用時間枠1時間半の予約制で営業しております。ご予約とフィットネスセンター入室のカードキーの受け渡しはゲストサービスデスクまでお越しください。
  • 新型コロナウイルスのワクチン接種証明書、または過去48時間以内に受けた新型コロナウイルス陰性証明書が必要です。

 

ランドリーサービス

  • 場所:3階
  • ご利用時間:毎日24時間
  • 硬貨またはクレジットカードをご利用いただけます。ランドリー用品は備え付けの自動販売機でご購入いただけます

 

よくあるご質問(新型コロナウイルス関連)のページでも、その他の情報をご覧いただけます。

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